Face aux ruptures technologiques, les acteurs du secteur télécom n’ont pas d’autre choix que d’innover et de refonder leur modèle économique pour survivre dans un environnement extrêmement concurrentiel. Cette commission vise à comprendre les enjeux autour des « disruptive tech » et de proposer des pistes de réflexion pour mieux appréhender l’avenir. En quoi ces technologies peuvent-elles affecter la chaîne de valeur traditionnelle des télécoms ? Comment les opérateurs peuvent-il acquérir les compétences nécessaires pour s’adapter à ces nouvelles technologies ? 

Lancé en novembre 2022, l’agent conversationnel d’intelligence artificielle ChatGPT compte en janvier 2023 plus de 100 millions d’utilisateurs enregistrés. Les IA génératives offrent de nombreux cas d’usage, mais leur utilisation croissante soulève des préoccupations concernant leur fiabilité, les biais reproduits et les risques d’utilisation abusive, ainsi que des enjeux juridiques, économiques, sociaux et géopolitiques. Comment les entreprises peuvent-elles tirer profit de l’IA générative ? Comment l’Europe et la France peuvent se positionner face au développement des IA génératives?

À la suite de la crise du COVID, les opérateurs télécoms font face à une équation difficile face à des revenus qui stagnent, une concurrence croissante et des coûts qui augmentent. Face aux nouveaux paradigmes du digital, la Commission Telco 2022 vise à établir plusieurs stratégies pour le repositionnement des opérateurs en détaillant notamment 4 modèles d'affaires innovants.